Eine sehr schlechte Erfahrung

★★★★★ ★★★★★

Ich war ca. 5 Mal bei Frau Dr. Simsch in Behandlung und bin nachhaltig sehr negativ beeindruckt, sodass ich zum ersten Mal eine Rezension verfassen möchte, um künftige Patientinnen zu informieren! Vorweg: Wenn man einfach nur ein Rezept, eine Krankmeldung o.Ä. benötigt, ist die Praxis vermutlich noch okay, obwohl die Wartezeiten sehr lang sein können (bis zu 2h). Die Helferin ist sehr freundlich. Die Praxis ist schön. Für einfachere Probleme und wenn man die Lösung schon selbst kennt, bestimmt noch akzeptabel, insofern man sonst nirgends einen Termin bekommt... Wer jedoch eine richtige Behandlung wünscht oder eine Problematik mitbringt, sollte sich selbst schützen und diese Ärztin nicht besuchen. Ich kann sagen, dass ich mich zu keinem Zeitpunkt ernstgenommen fühlte. Obwohl sich viel Zeit genommen wird, kommt man selbst im Kontakt kaum zu Wort und wird sehr belehrend behandelt. Mitdenken ist nicht erwünscht. Empathie und Einfühlungsvermögen sind meiner Einschätzung nach kaum vorhanden. Nach jedem Kontakt war ich sehr beunruhigt, da auf meine Fragen nicht oder ausweichend bzw. grundlos beschuldigend und respektlos eingegangen wurde. Es bleibt der Eindruck, dass es hier dringend einer Supervision bedarf, um die Kommunikation zu verbessern. Mehrfach wurden seitens der Ärztin Dinge angesprochen, welche ich selbst so nie geschildert habe oder welche mit mir als Patientin gar nichts zu tun hatten. Das verunsichert sehr, denn so passieren Fehler. Zudem wurde intime Gespräche oft in einem kleinen Nebenraum bei geöffneter Tür geführt, sodass ich nun auch die Problematik zweier Patientinnen kenne, die sicherlich nicht wollten, dass fremde Menschen mitanhören, wie sie (eher unhöflich und mit wenig Einfühlungsvermögen) über ihr Übergewicht aufgeklärt werden. Kein Feingefühl bzgl. einer adäquaten Gesprächsführung in dieser Situation erkennbar. Auch ich selbst habe Ansagen am Tresen vor anderen Patientinnen erhalten, welche ich lieber im geschützen Behandlungsraum besprochen hätte. Häufig ging es nicht um mein Wohlergehen, sondern es wurden immer wieder rechtliche Absicherungen in den Vordergrund gerückt und auf meine Frage danach gar nicht mehr eingegangen. Es ist auch keine Schande, wenn Ärzte sagen können, dass sie etwas nicht wissen. Hier scheint das Nicht-Wissen jedoch ein sehr großes Problem zu sein. Sätze von Patientinnenseite wurden unterbrochen und eher sehr streng/genervt bis wütend abgewertet, obwohl es nie ein Streitthema oder Disput gab, sondern eine normale Behandlungssituation und informierte Fragen zu medizinische Belangen, welche ärztlicherseits völlig verkannt wurden. Die Untersuchungen empfand ich häufig als sehr grob. Räumlich sehr schlecht gestaltet, da weder beim Umziehen (Vorhang nicht schließbar und somit komplett im Sichtfeld der Ärztin) noch auf dem Untersuchungsstuhl (Tür frontal davor) eine Privatsphäre durch einen Sichtschutz gegeben ist. Fazit: Die medizinische Seite kann ich nicht einschätzen, hatte aber überhaupt kein sicheres Gefühl. Ich habe bzgl. meiner Problematik dann an anderer Stelle schnell Hilfe bekommen. Menschlich war es überhaupt nicht zu empfehlen und erschreckend, da gerade in der Gyn doch klar sein sollte, dass Empathie und eine entsprechend gestaltete Gesprächssituation ausschlaggebend sind. Wenn es um eine wichtige Behandlung geht, kann ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrung einfach nur warnen.

11. Mär 2024

★★★★★ ★★★★★

5 mal bei Frau simsch gewehsen, meine Beschwerden wurden nicht besser, Sie hat mir nicht zugehört und mich nicht ernstgenommen. Ich habe nur ständig etwas gegen den angeblichen Pilz bekommen. Nach dem 5 Termin, wechselte ich die Praxis von Simsch und dieser Arzt hatte mein Problem noch am selben Tag gelöst.

12. Jan 2009