Dipl. Stom. Astrid Dehn
Zahnarzt
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Verkaufsgespräche und unnötige Termine
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Ich möchte hier die Erfahrung zweier Personen wiedergeben: Beratung findet nicht wirklich statt, eher Verkaufsgespräche über Zusatzleistungen. Unnötige Termine mit der Aussage "Sie haben es doch nicht weit", wo mit der Zunge Übungen veranstaltet werden, anstatt Probleme zu besprechen. Sehr wenige Patienten, Briefe mit "Erinnerung zum Termin" werden verschickt, zum Glück keine Tel.-Nr. weitergegeben. Stom. trägt keine Schutzbrille und oft keinen Mudschutz oder Handschuhe. Fragt Patienten bei vorgetragenen Probelemen ihrer geleisteten Arbeit "was Sie machen soll" und schlägt weitere Termine vor.
02. Feb 2014
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