Praxis am Eppendorfer Baum

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Ich habe mich leider nicht gut in der Praxis aufgehoben gefühlt. Deswegen bewerte ich auch zum ersten Mal etwas öffentlich. Die Aufklärung war wirklich nicht gut, weder was den Behandlungsablauf angeht noch was die Ernährung vor der Untersuchung betrifft. Auch bei der Unersuchung ging alles sehr hopplahopp. Empathie und Zeit für die Patienten ist leider etwas ganz anderes. Am Empfang waren wirklich alle sehr freundlich und bemüht, aber da gab es eine Ausnahme, die wirklich sehr herausgefallen ist. Die Aussagen dieser Dame waren unfreundlich und eigentlich unakzeptabel. Sehr schade! ich war bei Dr. Keck in der Praxis, wurde aber nicht von ihr aufgeklärt oder untersucht, sondern von zwei verschiedenen Ärzten. Von einem Arzt aufgeklärt und die Untersuchung hat eine Ärztin durchgeführt. Das nur zum Verständnis. Vielleicht ist es bei Frau Dr. Keck persönlich anders.

07. Okt 2015

Ganz schlechtes Personal am Empfang

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Leider war es nicht möglich in dieser Praxis einen Termin zu bekommen. Ich kam als Notfallpatient mit Schmerzen, einem Brief aus der Notaufnahme vom Krankenhaus und einer Überweisung vom Hausarzt. Am Empfang konnte man mir trotz meines sichtbar schlechten Zustandes keinen Termin geben. Man machte nicht mal einen Vorschlag für einen Termin, gab eine Empfehlung für eine anderen Arzt oder irgendwas. Es gab nicht einmal ein mitfühlendes Wort. Eine solche menschliche Kälte habe ich nie erlebt,

16. Mär 2015

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kein Text

13. Jan 2013