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kein Text
30. Mai 2013
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Unfreundliches Personal, besonders an der Rezeption. Ich war zum ersten mal bei einem Urologen. Ich ging zu Sprechstunde gegen 9 Uhr (wir auf der Homepage ausgeschrieben nur von 14-17 Uhr nach Terminvereinbarung) um mich untersuchen zu lassen, meldete mich ganz normal an und nahm im Wartezimmer platz. Die wartenden Patienten kamen und gingen. nach 2 Stunden fragte ich an der Rezeption nach, wann ich drankommen würde. Darauf hin wurde mir in einem abwertendem Ton gesagt, dass ich gefälligst warten soll, da ich ja keinen Termin habe. Als ich nachfragte was es mit den Terminen auf sich hat (da es auf der Homepage ganz anders beschrieben war) wurde mir in einem Selbstverständlichen Ton gesagt dass doch jeder wissen müsse dass man hier nur mit einem Termin "sofort" (nach2 Stunden) dran kommt. Darauf hin bin ich gegangen. Auf den Hinweis über eine Schlechte Bewertung im Online-Forum wurde mir nur hinterher gerufen: "Machen Sie ruhig, damit können wir leben!" Für mich nie wieder!
27. Okt 2011
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