Auf ganzer Linie enttäuscht

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Ich kann Frau Ganter leider überhaupt nicht empfehlen, da ich bisher fast nur schlechte Erfahrungen machen musste. Ich werde versuchen, mich so sachlich wie möglich auszudrücken, was aber nicht immer möglich sein wird. Die Wartezeiten sind meistens unzumutbar; im Durchschnitt musste ich auf einen Termin fast drei Wochen warten und im Wartezimmer nochmals bis zu eine Stunde verbringen. Ebenfalls zu beklagen ist ihre Überheblichkeit gegenüber ihren (Kassen-?) Patienten wie mir. Frau Ganter reagiert auf legitime kritische Nachfragen zu ihrer Behandlung grundsätzlich genervt und arrogant, sofern sie überhaupt auf sie eingeht. Kommt man ohne Termin vorbei, um ein Rezept abzuholen, blockt sie mit ihrem falschen Lachen jegliche Kommunikation ab, weil sie ihre Termin-Patienten ja nicht warten lassen dürfe, selbst wenn es eine dringende Frage ist. Ich verstehe nur nicht, warum ich selbst mit Termin eine halbe Ewigkeit im Wartezimmer verbringen muss und warum ich auch ohne Termin über drei Wochen warten musste, bis endlich Zeit für mich war, um "terminlos" vorbeizukommen. Und wenn ich mal die Ehre habe, dass sie sich ein Bild von meinem Hautproblem macht, dann schaut sie völlig oberflächlich drüber, meistens noch während des Händeschüttelns bei der Begrüßung, drückt mir das Rezept in die Hand und ist ebenso schnell verschwunden, wie sie ins Zimmer geplatzt ist. Ich bin extrem enttäuscht und werde auch nicht wiederkommen. Wem seine Gesundheit wichtig ist, dem empfehle ich, den Weg ins Universitätsklinikum Heidelberg zu machen.

06. Jun 2013

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Ich als Kassenpatient habe mich nicht wirklich gut betreut gefühlt und wurde leider nur abgefertigt

10. Feb 2011

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Schneller und sicherer Blick! Und sie bekommt Krankheiten in den Griff, bei denen andere herumgedoktert haben..! Gut ausgestattete Praxis mit netten Helferinnen.

11. Jun 2008