Dr. med. Hans-Wilhelm Coenen

Dr. med. Hans-Wilhelm Coenen, 40489 Düsseldorf
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Dr. med. Hans-Wilhelm Coenen

FA Frauenheilkunde und Geburtshilfe

Praxis Am Kreuzberg 3 in Düsseldorf

Anschrift
Am Kreuzberg 3
40489 Düsseldorf
Telefon
0211 1799850
Fax
0211 179985-29
Dr. med. Hans-Wilhelm Coenen
  • Freitag 08:00 - 16:00
  • Samstag keine Informationen vorhanden
  • Sonntag keine Informationen vorhanden
  • Montag 08:00 - 13:00 15:00 - 20:00
  • Dienstag 08:00 - 13:00 15:00 - 20:00
  • Mittwoch 08:00 - 13:00 15:00 - 18:00
  • Donnerstag 08:00 - 13:00 15:00 - 18:00
      • 1/5 Vertrauensverhältnis
      • 1/5 Eingebunden
      • 1/5 Qualität d. Behandlung
      • 1/5 Beratung
      • 1/5 Fachliche Kompetenz
      • 2/5 Organisation der Praxis
      • - Barrierefreiheit
      • 5/5 Wartezeit auf Termin
      • 5/5 Wartezeit in Wartezimmer
      • - Weiterempfehlung

      Toxoplasmose (Schwangerschaftsvergiftung) Testergebnis übersehen

      Wir waren wegen der Schwangerschaft meiner Frau bei Dr. Coenen. Es ist unsere erste, lang ersehnte Schwangerschaft und wir wollten alles richtig machen. Mein erster Eindruck von Dr. Coenen war, daß er von Anfang an an unsere Ängste und Sorgen appellierte um uns Tests und Untersuchungen anzubieten, die die Krankenkasse nicht bezahlt. So sagte er “naja, Sie können mit einem Fiat Panda nach Italien fahren oder einem Mercedes - Sie kommen mit beiden an, mit dem Mercedes aber doch sehr viel sicherer." Uns war das egal, wir waren ja bereit alles zu zahlen. So war auch der Sprachgebrauch in der Praxis: “Sie haben das Toxo-Paket gekauft.” "Wenn es irgendeine Auffälligkeit gibt”, hieß es "melden wir uns. Wenn Sie nichts hören ist alles ok.” Wir hörten nichts. Erst bei unserem nächsten Termin, mehr als zwei Wochen später blickte Dr. Coenen nach der Untersuchung beiläufig auf seinen Bildschirm und war merklich erschrocken. Schließlich offenbarte er uns, daß meine Frau positiv auf Toxoplasmose (Schwangerschaftsvergiftung) getestet war. Erst jetzt wurde ein weiterer genauerer Test in einem externen Labor veranlasst. Das Ergebnis wurde uns dann telefonisch von einer Praxismitarbeiterin mitgeteilt. Zu diesem Zeitpunkt war dort wohl schon allen klar, daß wir uns nach einem anderen Arzt umsehen. Erst auf meine ausdrückliche Bitte war Dr. Coenen bereit mich zurückzurufen und das Testergebnis zu erläutern. Den ersten, übersehenen Test erklärte er mit dem Fehler seiner Mitarbeiterin. Entschuldigt hat er sich nicht, “es sei ja schließlich nichts passiert.” Das ganze liegt nun mehrere Monate zurück und bei genauerer Diagnostik hat sich herausgestellt, daß die Toxoplasmose lange genug vor der Schwangerschaft lag, um unser Kind nicht zu gefährden. Wir sind nun in einer anderen Praxis in der man sich viel Zeit nimmt und sehr kümmert.

      09. Aug 2015

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