Nach Terminabsage keinen Termin mehr bekommen

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Ich habe aus gesundheitlichen und beruflichen Gründen mehrfach absagen müssen. Telefonisch habe ich nie die Praxis erreicht. Ich habe mich per mail abgemeldet, da mir andere Zugänge verwehrt waren. Das Empfangspersonal hat mir nun eine Ablehnung der Weiterbehandlung geschrieben. Ich suche mir eine neue Ärztin. Mich ärgert die Wartezeit auf Termine und die Wartezeit in der Praxis. Frau Dr. Oppers kann noch so gut sein, wenn es drumherum nicht klappt. Empfang ist sehr fordernd und man merkt die Macht, welche er ausübt regelrecht an....nicht schön! Es sind immer noch Menschen, mit denen man umgeht.....Einfühlungsvermögen in diesem Dienstleitungsunternehmen ist sehr wichtig!

31. Jan 2024

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Das Terminmanagement war ok, verständlich für unbestellte Patienten, gerade in der Urlaubszeit, wo Vertretung für 4 Ärzte übernommen wurde. Man sollte dies nicht tun, wenn man es nicht auch bewältigen kann. Kurzer Blick auf Körperstelle wo Beschwerden vorlagen, Kommentar, dass es doch gar nicht so schlimm sei. Verschreibung einer Tinktur. Kein Kommentar zu Diagnose, Anwendung, Anwendungsdauer - Danke dem Apotheker, der dies dann übernommen hat! Sorry, aber dafür hab ich kein Verständnis!

28. Jul 2009