Praxis Friedrichstr. 12 in Mülheim
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Wenig kompetent, kurz angebunden und unkooperativ
Dr. med. Ulrich Pfeiffer
★★★★★ ★★★★★
Noch nie einen so wenig kompetenten, kurz angebundenen und unkooperativen Arzt erlebt, wie Herrn Dr. Pfeiffer, der selbst in Ausnahmesituationen wie der derzeitigen Pandemie, das gesundheitliche Gemeinwohl weniger im Blick hat, als seine persönlichen Interessen. Hintergrund: Terminvereinbarung telefonisch, Schilderung aller drei Probleme. 1. Behandlung: „Das können wir aber heute nicht alles untersuchen“. Mein Hinweis, dass der Termin doch ausdrücklich dafür gemacht wurde, ignoriert. Die Diagnose der 1. Beschwerde erforderte dann ein MRT. Die Bilder wurden nicht mal betrachtet, auf Nachfrage: „Nein, der Kurzbericht würde völlig genügen“. Analyse des 2. Problems: Überweisung an einen weiteren Arzt, Diagnose des 3. Problems (im 2. Termin): Röntgenaufnahme Die Untersuchung führte dann in zwei Minuten zu drei unterschiedlichen Diagnosen, dessen letzte dann zur Physiotherapie führte. Durchgeführt, ohne Verbesserung, im Gegenteil. Mittlerweile kritisch geworden, bat ich um Übersendung der Röntgenaufnahmen für eine zweite Meinung. Es wurde nach der Begründung gefragt, um nachzufragen ob das möglich sei. Dann wurde die Forderung nach € 5,- gestellt, akzeptiert. Die Bitte, die Daten als email zuzusenden, abgewiesen, obwohl die Röntgenaufnahmen in digitaler Form vorlagen. Man müsste ja die € 5,- kassieren. Der Bitte, vorab zu überweisen, abgewiesen. Die Bitte, die € 5,- im Briefumschlag bar auf eigenes Risiko zuzusenden, abgewiesen. Mein Angebot den Versand zusätzlich zu bezahlen, abgelehnt. Dass wir uns in einer Pandemie befinden, jegliche unnötige Kontaktaufnahme doch vermeiden sollten, anstelle Patienten zu zwingen unnötig in eine Arztpraxis zu kommen, führte aber dazu, Herrn Dr. Pfeiffer erneut zu fragen. Das Ergebnis: Abholung gegen Barzahlung ist erforderlich, sonst werde man die Röntgenaufnahmen nicht herausgeben. Der Besuch beim Hausarzt bestätigte die falsche Diagnose des „Orthopäden“. Dafür benötigte der Hausarzt fünf Minuten und nach zwei Wochen medikamentöser Behandlung, war das Problem dann verschwunden.
13. Apr 2021
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