Unmöglich

Dr. med. Udo Trost

★★★★★ ★★★★★

Herr Dr. Trost hat versucht, mich als Patienten mit Platzangst zu einer sofortigen Entscheidung zu drängen, ob ich die Untersuchung im MRT auch ohne Beruhigungstablette jetzt wahrnehme oder nicht. Die Beruhigungstablette wurde, obwohl angekündigt, zuvor verwehrt, aufgrund einer willkürlichen Praxisregel, die im Vorhinein nicht kommuniziert wurde. Diese Praxisregel wurde von der Sprechstundenhilfe zunächst wahrheitswidrig als angeblich gesetzliche Vorgabe bezeichnet. Die ganze Praxis "Radiomed" und der Herr Dr. Trost selbst machen einen unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen Eindruck und handeln völlig eigennützig auf Kosten des Patienten und der Krankenkasse. Ich würde eine Behandlung hier niemandem empfehlen.

29. Okt 2021

Dr. med. Jochen Beus

★★★★★ ★★★★★

freundliches Team, gut organisierter Ablauf, freundliche und kompetente Behandlung durch den Arzt

18. Jul 2010

Dr. med. Udo Trost

★★★★★ ★★★★★

Ich hatte so unerträgliche Schmerzen auf Grund einer Nervenentzündung im Rücken, ständiges Ameisenkribbeln im linken Arm, kleiner Finger taub, beginnend auch schon im Ringfinger, dass ich wiederholte Male zum Notdienst musste, fast drei Wochen regelmäßig nachts den Notarzt zu Hausbesuchen rufen musste und und und. Es war früh klar, dass ich ins MRT musste, da die Diagnose trotz nächtlichen Röntgens im JoHo (ein Taxifahrer und ein Freund brachten mich im Rollstuhl in die Aufnahme) und verschiedener Begutachtungen, unklar blieb. Aber trotz meiner heftigen Schmerzen, die mich selbst bei Einnahme von Tramal, Novalgin, Tetrazepam auf offener Straße weinen ließen, setzte sich keiner der konsultierten Ärzte für einen raschen Termin ein. Man bedauerte den Notstand in Sachen Orthopädie- und MRT-Termine, aber es gab nicht einmal im Ansatz das Angebot direkter Intervention bei einer MRT-Wartezeit von nahezu 4 weiteren Wochen. Ein Freund, der Jahre zuvor mit Rückenschmerzen, die es ihm unmöglich machten, aufrecht zu gehen, dieselben traurigen Erfahrungen gemacht hatte, riet mir, Dr. Trost anzurufen. Mit wenig Hoffnung rief ich dort an und bekam zwar nicht sofort, aber schon für knapp 14 Tage später einen Termin, als ich meine Situation schilderte. Die Dame, mit der ich sprach, war die erste, die mir gegenüber mehr als gefühlloses mechanisches Abspulen von Routine und nichtssagenden Plattitüden äußerte und mich sogar auf die Warteliste setzte. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf, weil ein Patient absagen musste und konnte ins MRT, woraufhin die Diagnose fest stand. Bei meinem Hausarzt bekam ich dann zwar wieder erst Tage später einen Termin, der auch nur dazu führte, dass er mir empfahl, einen Orthopäden zu konsultieren und sich überrascht zeigte, warum ich überhaupt bei ihm vorstellig wurde - weil ich den wohl mehrfach falschen Behauptungen, dass ich als Kassenpatientin überhaupt nur dorthin könne, nachdem ich beim Hausarzt gewesen sei, Glauben schenkte. Die Tatsache, dass es eine menschliche Katastrophe ist, wie man mit akuten Schmerzen und vollgepumpt mit starken Schmerzmitteln, die nur kurze Zeit helfen, völlig abgestumpft alleine gelassen wird, im Krankenhaus um Röntgen betteln muss (inklusive dummer Bemerkungen, warum man denn nicht zu den regulären Zeiten käme) und selbst bei der deutlichen Aussage, dass man vor wenigen Tagen erst eine unbefristete neue Stelle gefunden hat und deren Verlust befürchtet, niemanden in Bewegung setzt, lässt mich mittlerweile daran zweifeln, dass das medizinische Gelöbnis zur Hilfeleistung bei etlichen Ärzten nichts anderes als eine leere Phrase ist. Die Ausnahme, zwei Ärzte in ganz Wiesbaden, wo man zuhört, richtig einschätzt und kompetent rasche Hilfe organisiert - 1. Dr. Trost und sein Team, denen ich an dieser Stelle von ganzem Herzen danke und deren Einsatz ich nie vergessen werde, den mangelnden aller anderen allerdings auch nicht. 2. Inzwischen bin ich bei Dr. Masek (Facharzt für Orthopädie) in Behandlung, der mich, trotz vollen Wartezimmers bei einem Notfall, schon nach 5 Minuten untersuchte und behandelte, die zweite rettende Ausnahme und last but not least, ein Chef in Bad Camberg, der mich, obwohl erst 4 Tage im Einsatz, nicht fallen ließ, sondern so viel Verständnis hatte, dass er mich tagelang sogar in Wiesbaden abholte und nach Hause zurück fuhr, um es erträglicher zu machen. Insgesamt betrachtet, lässt es mich, wie sicher auch viele andere Menschen, nur noch frösteln. Die 0 Punkte bei der Einbeziehung in die Untersuchung und Behandlung bei Dr. Trost resultieren alleine daraus, dass bei mir *nur* das MRT zu machen war.

12. Feb 2009