Praxis Glogauer Str. 15 in Nürnberg
Organisation
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Leistungen, Qualifikationen und mehr...
Behandler
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Unprofessioneller und unfreundlicher Arzt.
Dr. med. Stephan Helmus
★★★★★ ★★★★★
Wir haben uns für Dr Helmus entschieden, da anfänglich seine Bewertungen auf Jameda und Google durchaus gut und vielversprechend klangen - zwischenzeitlich sieht es schon ganz anders aus. Beim ersten Termin hat sich der Arzt noch Zeit genommen, zugehört, das Problem verstanden und versprochen der Ursache auf dem Grund zu gehen. Nach zahlreichen individuellen Gesundheitsleistungen, die wir natürlich selbst zahlen müssten kam schnell die Ernüchterung. Zwei mal wurden uns der gegebene Folgeuntersuchungstermin nicht eingehalten. Wir sind extra früher von der Arbeit gegangen um die Termine wahrnehmen zu können, um dann vor verschlossener Türe zu stehen. Auf telefonische Nachfrage, warum uns der Termin nicht abgesagt wird, wurde ich zum Arzt durchgestellt. Der Arzt zeigte sich gleich zu Beginn unfreundlich, äußerst gereizt und ohne jegliches Verständnis. Auf erneute Nachfrage warum wir gestern (19.05.22) zum zweiten Mal vor verschlossener Türe gestanden sind, antwortete der Arzt, der Termin wurde telefonisch abgesagt. Dem haben wir deutlich und nachweisbar widersprochen. Nach weiteren unfreundlichen Worten und Verhaltenweise von Seiten des Arztes gab er uns dann doch den realen Grund zur Aussage.... mit eigenen Worten "meinen Sie ich habe die Zeit jeden einzelnen anzurufen und den Termin abzusagen "! Wenn es einen nicht passt, soll man wo anders hingehen..... Man muss sich das mal überlegen, erst wird man zu IGeL Leistungen animiert und zur Kasse gebeten, dann vom Arzt persönlich ins Gesicht gelogen und abschließend heißt es, wenn es Ihnen nicht passt, das Termine ohne Absage einfach ausfallen, soll man halt wo anders hingehen. Es ist ja nicht so, dass man auf den nächsten Termin nicht wieder Wochen warten muss. Wer möchte solch einen Arzt sein Vertrauen schenken.... Unser Fazit: hier geht es nur um das schnelle Geld mit IGeL Leistungen. Von einen Arzt sollte man und darf man Ehrlichkeit erwarten dürfen - anders Dr Helmus, er zeigt das es auch anders geht. Wir wenden uns damit an die Ärztekammer und kassenärztliche Vereinigung!
20. Mai 2022
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