Praxis Innere Hallerstr. 5 in Nürnberg
Organisation
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Leistungen, Qualifikationen und mehr...
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Dr. med. Jochen Peichl
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Meinem Vorredner kann ich mich anschließen, retraumatisierend ist das richtige Wort. Ich habe leider die gleichen Erfahrungen gemacht. Ich hätte erwartet, dass mein Problem mit Ernsthaftigkeit und persönlicher Distanz angehört wird. Dass mein Problem mit einem Namen/einer Diagnose benannt wird, um zu gewährleisten, dass ich das Problem greifen kann und dass mir mein Problem einmalig und in strukturierter Form erklärt wird. Das blieb aus, jetzt stehe ich eher verwirrt als aufgeklärt da und bin leider zwei Schritte zurück als einen vor. Es stellte sich heraus, dass ich mit meinem Problem an der falschen Stelle war, da hätte ich dann erwartet, dass mir weiterführende Schritte aufgezeigt werden, die mir bei meinem Problem helfen können. Das ganze Gespräch ging in eine sehr ungute Richtung, die letztendlich dahin führte, dass ich als derjenige dastand, der durch seine Kommunikation und seine Haltung Situationen dieser Art herbeiführt. Von meiner Warte aus kann ich dazu nur sagen, dass ich als mündiger Patient auch sachliche Fragen stellte, diese wurden leider als Kritik aufgefasst, statt aufgenommen und in ein Gespräch auf respektvoller Ebene umgewandelt. Mir kam der Termin eher wie Selektion, als Hilfestellung bei meinem Problem vor. Bei Gesprächen dieser Art würde ich eine Entschuldigung erwarten, um die herbeigeführte Situation wieder zu retten. Aber ich denke, da muss ich wohl leider weiterträumen. Mein Vorredner hat auch hier Recht mit seiner Bemerkung zur Zeitverschwendung.
26. Mär 2010
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