Implantat nach 5 Jahren defekt, Ersatz-Angebot dann um 60% überschritten, keine Kulanz

Dr.med. Eike Palluck

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MEINE PERSÖNLICHE MEINUNG !! Vor ca. 5 Jahren hatten wir (meine Frau und ich) beide einen Zahnersatz mit Implantate machen lassen. (ca. 25.000.- Euro) Das erste Angebot hatten wir dann in einer Vergleichsbörse angeboten und hatten ein wesentlich günstigeres Angebot des Herrn Dr. Palluck bekommen. Dieses Angebot haben wir dann angenommen. (dazu später mehr) Nach ca 5 Jahren, stellten sich bei meiner Frau Schmerzen an einem Implantat ein, dass in der Praxis in Nürnberg gesetzt wurde. Da diese mittlerweile geschlossen ist, musste wir gesamt 6x nach Bayreuth fahre (ca. 230 Km hin und zur.) Es stellte sich heraus, dass dieses Implantat locker war und sich eine Entzündung gebildet hatte. Deshalb musste es entfernt werden. Wir hatten dann ein sehr gutes Angebot für ein Ersatz Implantat mit Kronen bekommen. Das jedoch mit einer Vorabzahlung verbunden war. (was akzeptabel war) Die Frau des Zahnarztes hatte dann aber den Preis als zu niedrig befunden und wir einigten uns auf 200.- Euro mehr. Als dann die Behandlung (nach 3,5 Monaten, Implantat war gesetzt) zur Vermessung für die Krone kam, hatte uns Frau Palluck, mehr oder weniger sehr aggressiv genötigt, ein wesentlich höheres Angebot zu akzeptieren. Was gesamt dann rund 160% des ursprünglichen Angebotes betrug. Dazu kamen dann noch die Fahrtkosten, eines „etwas“ größeren Autos von ca. 265.- Euro Der Einwand, dass es sich eigentlich um eine Reklamation handelte, hatte sie wirsch und sehr unfreundlich abgewehrt, „es gibt darauf keine Garantie“. Ihre ganze Art mit Patienten umzugehen, entsprach mehr der Mentalität eines russischen Oligarchen, als der einer Arztfrau. Was wahrscheinlich auch, dem Dialekt entsprechend, sehr nahe kommt. Wir mussten wohl oder übel dann die weitere Behandlung so akzeptieren, oder wieder nach Hause fahren. Die Arbeit das Arztes Dr. Palluck, kann man mit gut bezeichnen, er versteht sein „Handwerk“, leider ist er nur für seine Arbeit zugänglich. Alles andere (vor allem Rechnungen) macht seine Frau, der ich hiermit die Kompetenz einer sorgfältigen und korrekten Rechnungsführung abspreche. Womit auch eine berufliche Ausbildung darin, wahrscheinlich nicht vorhanden ist. Denn die Rechnungen werden so „hingebogen , dass dann eine Restzahlung offen ist, die genau dem Kassenanteil entspricht. Die ganze Art und Weise, wie hier Patienten abgezockt werden, ist schon bemerkenswert. Selbst ein verbindliches Angebot des Arztes, kann man in die Tonne treten, wenn es einem geldgierigen Menschen nicht gefällt. Daher: wer sich für dies Praxis entscheidet, bekommt sicherlich eine gute Arbeit geleistet, das verwendete Material kann fragwürdig sein. Jedoch der Preis der einem genannt wird, ist wie Lotto spielen. Nun zurück zum ersten Angebot über die Vergleichsbörse, ja das war sehr günstig. Jedoch stellt sich später heraus, dass nicht mit den gleichen Materialien gearbeitet wurde, als im Angebot angegeben und auch die Ausführung war eine andere. (O-Ton einer Zahnärztin, ist doch nur billiges Plastik) Es waren Kunststoffkronen (statt Keramik) und ein weniger bekannter Implantathersteller. Funktion ist jedoch (bis jetzt) in Ordnung. Wenn ein Arzt mit Personal arbeitet (dazu zählt auch eine Ehefrau), dem wahrscheinlich defizitäres elementares Wissen, in Rechnungswesen Vertragsrecht fehlt, dann kann man diesen Arzt leider nicht empfehlen. Ach ja, dass hätten wir dann in Nürnberg sogar noch etwas günstiger bekommen, ohne die langen Fahrzeiten. Inkompetentes Personal das den Patienten schädigt, kann selbst ein guter Arzt nicht ausgleichen.

29. Aug 2021

Dr.med. Eike Palluck

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kein Text

31. Aug 2009

Dr.med. Eike Palluck

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31. Aug 2009