Dr. med. Franz-Werner Olbertz
Arzt, FA Frauenheilkunde und Geburtshilfe, FA Psychiatrie und Psychotherapie, FA Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Praxis Pacellistr. 2 in München
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Ich war bei Dr. Olbertz um mir eine Gynefix einsetzen zu lassen. Das Einsetzen lief problemlos, ich hatte kaum Schmerzen und er erschien mir kompetent. Ich hab dann allerdings eine Rechnung über 136 Euro bekommen für den Kontrolltermin, der aber laut Vereinbarung schon durch die 330 Euro abgedeckt war, die ich beim Einsetzen bezahlt habe. Nachdem ich mich beschwert habe, wurde die Rechnung auch 61 Euro gekürzt. Diese hab ich dann auch bezahlt, weil ich keine Lust hatte mich länger mit der Praxis rumzustreiten. Nachdem ich die Kette dann problemlos 3 Monate hatte, hab ich sie unter großen Schmerzen verloren und natürlich als allererstes bei Dr. Olbertz angerufen. Dort hatte niemand für mich Zeit und nach über 2 Stunden hab ich dann endlich einen Rückruf bekommen. Dr. Olbertz hat nur gesagt, dass er da jetzt auch nichts machen könnte, dass das sehr selten vorkäme und dass ich auch nicht vorbeikommen brauch, es wird schon aufhören zu bluten. Als ich gefragt habe, was ich jetzt machen soll, hat er gesagt, er könnt mir für 200 Euro eine Spirale einsetzen, als ich dann gesagt habe, dass ich ja erst vor 3 Monaten für die Gynefix, die 5 Jahre halten soll, 330 Euro gezahlt habe, hat er mich nur gefragt, ob ich Jura studiere, als ich dies verneint habe sagt er: "Dann wüssten Sie nämlich, dass sie in diese Richtung keine Chance habe!" Ich war sprachlos über soviel Dreistigkeit und eh schon den Tränen nahe und hab dann einfach aufgelegt. Ein paar Wochen später kam dann eine Rechung, die mir eben dieses Telefongespräch als ausführliche Beratung in Rechnung stellte, ich weigerte mich jedoch, diese zu bezahlen. Ein paar Wochen später kam dann eine Mahnung über die 136 Euro, die ich zu Beginn hätte zahlen sollen.....soviel Inkompetenz ist mir schon sehr lange nicht mehr begegnet. Das Verhalten von Dr. Olbertz mir gegenüber war äußerst herablassend und unsensibel. Ich war wirklich sehr durcheinander und verängstigt, nachdem ich die Kette verloren hatte und stark blutete und er gab mir das Gefühl nur eine störende Belastung zu sein, die er möglichst schnell loswerden wollte. Die Rechnungen, die ich dann noch von seiner Praxis bekommen habe, haben dem Ganzen die Krone aufgesetzt! Dass ich die Gynefix verloren hab, war Pech, wahrscheinlich gehöre ich zu den 0,3 %, die sie verlieren, wie damit umgegangen wurde war jedoch das schlimmste Erlebnis, das ich je mit einem Arzt hatte! Ich würde jedem empfehlen, sich die Gynefix woanders einsetzen zu lassen, wo man auch als Mensch mit Sorgen und Ängsten wahrgenommen wird und nicht nur als potentielle Geldquelle!!! Ich gebe 1 Stern, weil man nicht null geben kann...
18. Mai 2013
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★★★★★ ★★★★★
Ich habe mir von Dr. Olbertz die Gynefix einsetzen lassen. Ich wurde gut aufgeklärt und das Einsetzen war beinahe schmerzfrei. Das Beratungsgespräch war kompetent und Dr. Olbertz sympathisch.
28. Nov 2010
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★★★★★ ★★★★★
Sehr zufrieden, nach vielen schlechten Erfahrungen endlich wieder ein Arzt meines Vertrauens: kompetent, erfahren, gute Beratung. Sehr zu empfehlen !
16. Feb 2010
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