Kompetenter Arzt doch Gewöhnungsbedürftig !!!

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Dr. Reiter ist ein kompetenter Arzt der Fachlich sehr gut ist. Ich bin selber Arzthelferin und war mit meinem 5 Jährigen Sohn bei Ihm. Als ich am telefon schilderte was mein Sohn hat, wurde ich direkt mit Dr. Reiter verbunden und mir wurde schnellstmöglich einen Termin gegeben. Freitags tel. und Di. früh konnten wir kommen. Er nahm mir meine Angst und Unsicherheit doch er wollte es schnellstmöglich abklären, da der kleine 5 Jahre alt ist. Er wollte keine Zeit verlieren. Das finde ich sehr Verantwortungsvoll. Gerade bei Kindern schnell zu handeln. Die Anmeldung in dieser Praxis war allerdings sehr bescheiden. Ich bin selber vom Fach und weiss das es nicht wirklich schwer ist einen neuen Patienten aufzunehmen. Aber es waren zwei Arzthelferinnen dort, die beide total unfähig waren. Die Arzthelferin die uns angenommen hat und meinen Sohn neu Aufnahm hat es dann nach gut 45 Minuten endlich geschafft. Unglaublich. Wenn ich in meiner laufzeit als Arzthelferin, einmal solange gebraucht hätte einen Patienten anzunehmen, hätte ich die Kündigung bekommen. Dann ohne Absprache sollte die andere Helferin meinem Sohn Blut abnehmen (ohne mit dem Dr. es abgesprochen zu haben). Fand ich jetzt nicht gut. Denn wenn man es bei einem Kleinkind vermeiden kann und Ultraschall ausreichen würde, wäre das ja sehr gut. Das nennt man Patientenorientiertes arbeiten. Die an der Anmeldung sagte ihrer Kollegin:,, Du, kannst du bei dem Kind mal Blut abnehemen,, ? Daraufhin sagte ihre Kollegin ,, oh ne, ich trau mich bei dem Kind nicht,,! So laut, dass es mein Sohn natürlich mit bekam und direkt in Panik ausbrach. Ich denke, dass hätte etwas mehr Einfühlungsvermögen gebraucht. Das war nicht Vertrauenserweckend! Also bekam ich den Eindruck das beide sehr unprofessionell arbeiten und auch null Erfahrungen hatten mit dem Umgang von Patienten. Ob klein oder groß das hätte alles etwas anders laufen sollen. Beim Arzt drin, wurde erstmal 10 min vor uns tel.! Für meinen Sohn war das nicht gut. Da er sowieso aufgeregt war und schnell nach Hause wollte. Naja gut also nach dem der Dr. fertig mit dem tel. war sprach er ihn persönlich an und damit verschaffte er sich etwas Vertrauen zu meinem Sohn. Das fand ich wiederrum sehr Kinderlieb und professionell. Auch die Untersuchung war alles Top. Er war sehr lieb zu ihm und erklärte alles. Nahm sich sehr viel Zeit. Er nimmt auch nicht direkt Blut ab, wenn es nicht sein muss! Gerade bei Kindern ist er sehr vorsichtig. Er forderte alle Blutergebnisse vom Kinderarzt ect. an um sich erstmal einen Überblick zu verschaffen. Da beim Ultraschall alles in Ordnung war. Also Untersuchung und Umgang mit Kindern TOP!!! Allerdings ist er sehr Gewöhnungsbedürftig, was seine kommentare angeht. Da darf man nicht so empfindlich sein. Er bringt schonmal so sprüche wie z.B. ,,also du bist ein Kerngesundes Kind kein Grund zur Beunruhigung, auch wenn du für mich langweilig bist,, ,,ich bin Blutspezialist und brauche interressante Leukämien oder ect.,,! Naja, mein Sohn hat es ja nicht verstanden was er da sagte aber ich war im ersten Moment schon etwas geschockt. Aber da ich ihn ja schon kannte wie hart er die sachen beim Namen nennt,( da mein Mann auch schon bei ihm in Behandlung war) war ich nicht überrascht. Also bei ihm darf man nicht Zimperlich sein. Man muss ihn nehmen wie er ist. Ich denke er ist deshalb so, weil er Tag für Tag Todkranke Menschen behandelt und den Menschen das auch noch übermitteln muss, dass sie Todkrank sind. Kein einfacher Part. Von daher geht er vielleicht so damit um. Also TOP Arzt trotzalledem.

24. Nov 2014

Nicht zu empfehlen !

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Absolut chaotischer Arzt, unkompetent, schlunzig, hält sich aber für unfehlbar und ein Opfer der Umstände. Nicht zu empfehlen !

15. Jan 2014

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Alles total chaotisch in der Praxis, von der Termingabe bis hin zum Dr. Reiter selber... nicht sehr empfehlenswert!!

19. Okt 2012