Zahnarztbesuche können Spaß machen!

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Bisher hatte ich mich immer vor Zahnarztbesuchen gedrückt, weil es meist auf schmerzhafte, unangenehme Behandlungen hinauslief..... Dann wurde mir Fr. Dr. Raufeisen empfohlen, und ich kam mit gemischten Gefühlen dort an. Direkt beim Eintreten in die Praxis (die man auf den ersten Blick nicht als Zahnarztpraxis erkennt, weil man sich sofort wohl fühlt) waren meine Ängste wie weggepustet. Als die Behandlung begann, war ich sehr positiv überrascht - Fr. Dr. Raufeisen erklärte mir jeden einzelnen Schritt, den sie vornahm und fragte immer ob irgendetwas unangenehm sei. Eine Zahnärztin zu der ich gerne wieder gehe!

07. Aug 2013

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kein Text

18. Jul 2013

Hier bleibe ich

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Grundsätzlich beteilige ich mich nie an irgendwelchen Bewertungen, aber hier muss es mal sein: Ich war auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt, weil meine Zahnärztin ihre Praxis aufgegeben hatte und die Nachfolgerin für mich nicht in Frage kam. Da mir bereits vorher schon Frau Dr. Raufeisen empfohlen wurde, ging ich zu ihr und bin so begeistert, dass ich diese Bewertung schreibe, um auch anderen Patienten zu helfen, wenn sie auf der Suche nach einer Praxis mit einer kompetenten Ärztin sind. Hier werden die Patienten wahrgenommen, man geht auf sie ein, nimmt ihnen die Angst, spricht alles im Detail ab, erklärt alle Schritte und das in einer absolut ruhigen Umgebung mit außerordentlich einfühlsamen, freundlichen und kompetenten Helferinnen. "Wartezeiten" habe ich in dieser Praxis nicht erlebt; ich war jetzt insgesamt 5mal da. (Hoffentlich wird sich dies nicht gravierend ändern, wenn durch die guten Bewertungen der Patientenstamm zu groß wird ;-)) Die Zahntechnikerin, mit der Frau Dr. Raufeisen zusammenarbeitet, passt in das vollkommene Bild. Sie konnte ihre Fähigkeiten bei einer diffizilen Arbeit für mich unter Beweis stellen. Hier hatte ich große Bedenken, weil ich zuvor "zahntechnisch" sehr gut versorgt und immer zufrieden war. Auf den Punkt gebracht: Hier wird das Qualitätsmanagement gelebt!

18. Jul 2013

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Ich bin begeistert! Ich hatte eine Zeit lang sehr große Angst zum Zahnarzt zu gehen. Frau Dr. Raufeisen hat mir diese Angst genommen. Sie nimmt sich viel Zeit für ihren Patienten. Der Empfang ist sehr nett und die Räume sind nicht wie beim typischen Zahnarzt eingerichtet, sondern total stylisch und es herrscht eine Ruhe und Entspannung. Ich hatte in einem Besprechungszimmer, der nicht nach einem typischen Arztzimmer aussieht, mein Gespräch mit ihr und ihr über meine Ängste berichtet. Sie hat mir zugehört und mich verstanden. Außerdem hat sie sich alles aufgeschrieben, was sie bei mir nachschauen sollte. Danach ging es gleich ins Behandlungszimmer und ab da hatte ich keine Angst mehr. Auch die Zahnarzthelferinnen sind sehr nett. Dr. Raufeisen hat jeden Schritt genau erklärt, was sie macht. Ich hätte da noch Stunden sitzen können, weil ich mich so wohl gefühlt habe. Ich freue mich schon auf meinen neuen Termin. Dr. Raufeisen ist genau so, wie ich es mir bei einem Zahnarztbesuch vorstelle. Freundlich, verständnisvoll, vertrauensvoll und kompetent. Sie schafft es mit dem Patienten eine persönliche und vertrauensvolle Verbindung aufzubauen. Sie wurde mir empfohlen und diese Empfehlung kann ich nur weitergeben. Einfach mal ausprobieren!!

08. Feb 2013

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Hatte im Otober 2010 während eines Krankenhausaufenthaltes im Städtischen Klinikum Karlsruhe am Wochenende Samstag und Sonntag eine akute Zahnhalsentzündung. Erst auf Androhung die Klinik zu verlassen, wurde ich Sonntagabend zur Zahnklnik vom Städtischen Klinikum überwiesen. Dort wurde mir auch sehr gut geholfen,Zahnfleisch betäubz und starke Schmerzmittel bekommen. Am Montag wurde ich dann entlassen und sollte zur Nachkontrolle der Zahnhalsentzündung. Da ich so oder so auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt gewesen war schaute ich mich im Internet um und bin auf die Amedis Zahnklinik in der Kaiserstr.aufmerksam geworden. Ich rief an schiderte mein Problem und bekam auch am selben Tage noch einen Termin. Mit dem Auto ins Parkhaus vom Karstadt ganz oben geparkt. Ein kurzer weg über das Foyer klingelte ich bei der Praxis. Die Tür öffnete sich und ich muss sagen hatte ein tolles W O W Erlebnis. Einlanger Gang mit vielen Behandlungszimmern, denke mal so 12 bis 14 sind es bestimmt. Wenn man dann in den Wartebereich kommt ist man in einem sehr großen lichtdurchfluteten Raum, in der Mitte dann die Anmeldung. Das Personal und die Ärzte waren zu jeder Zeit stets freundlich. Jeder Schritt der gemacht wurde,wurde vorher erklärt. Hatte so etwas noch in keiner Zahnarztpraxis erlebt. Die Behandlungszimmer waren aller sehr modern ausgestattet, am Behandlungsstuhl konnten auch die gemachten Röntgenaufnahmen schön groß zur Erklärung angesehen werden. Für meinen ersten Behandlungstermin hatte ich eine Wartezeit von ca. 10 Minuten, auch beim zweiten Termin war die Wartezeit sehr gering. Das einzige was etwas störend wirkt ist das man zu Behandlungsbeginn unterschreiben musste, daß wenn man eine Rechnung nicht bezahlt ein Inkassounternehmen beauftragt wird die Kosten einzuziehen. Würde sagen das eigentlich jedes Unternehmen dies machen kann auch wenn man dafür nicht unterschrieben hätte, von daher kann ich darüber hinwegsehen. Da ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht hatte, kann ich die Amedis Zahnklinik nur weiter empfehlen. Vielen Dank für die bisherige gute Behandlung und die Freundlichkeit des Teams der Amedisklinik.

22. Mär 2011