Unglaublich schlecht

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Zwei Monate auf Termin gewartet. Dann zum Termin in komplett überfüllte Praxis gekommen (Patienten standen bis in den Gang raus). Von der überforderten Mitarbeiterin wurde mir dann auch gleich eröffnet das eine Wartezeit zwischen 2,5 und 3 Stunden (trotz Termin) möglich ist. Ein Termin bei Frau Dr. Richter (wie vereinbart) wäre sowieso nicht möglich. Da ich seit etwa zwei Monaten einen Rheumaschub hatte, war in meinem Zustand an eine solch lange Wartezeit nicht zu denken. Nicht zu vergessen, das ganze spielte sich Vormittags um 11.00 Uhr bei über 30 Grad Außentemperatur ab. Alle möglichen Fenster zum Durchzug geöffnet (notwendig schlechte Luft). Habe dann in meiner Not dankend abgelehnt und bin direkt in die Rheumaklinik Kirchheim gegangen. Dort hat man mich nach einem Telefonat mit meinem Hausarzt auch aufgenommen. Frau Dr. Richter bei der ich schon fast 20 Jahre Patientin war ist für mich erledigt. Sie scheint nur noch die Privatpatienten zu behandeln.

20. Okt 2016

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Bin jetzt seit 17 Jahren Patientin von Dr. Richter und kann sie fachlich und auch menschlich nur weiterempfehlen! Sie ist ehrlich, geradeheraus und kein "Tüddeltyp". Sagt, was nötig und unnötig ist und hat mich bisher immer in alle Entscheidungen mit einbezogen. Ich muß alle 2 - 3 Monate hin (seit 17 Jahren) und mache jedesmal gleich einen neuen Termin aus, daher 0 Tage Wartezeit. Wartezeit ja, es nimmt halt nicht mehr jeder internistische Rheumatologe im Umkreis noch neue Patienten an. Habe immer ein Buch dabei, frage, ob ich noch nen Kaffee trinken gehen kann und weiß einfach, dass ich als Patient auch mal länger als 5 Minuten bei ihr drin brauche: ich hatte noch nie den Eindruck, dass meine Fragen nicht alle ausreichend beantwortet wurden oder sie sich keine Zeit dafür genommen hat. Und manchmal werden einfach Untersuchungen nötig, die nicht geplant waren und schon dauerts einfach nochmal länger. Alles in Allem arbeiten dort auch nur Menschen und ein wenig Verständnis (für beide Seiten) hilft doch meistens!

26. Mär 2009

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Ich war gar nicht zufrieden. Ewig lange Wartezeiten. Beim betreten der Praxis wurde schon gesagt man müsse mit 1 Stunde Wartezeit rechnen. Total überfüllt. Die Leute standen auf dem Flur schon Schlange. Zu wenig Personal. Die Ärztin hat sich nicht wirklich viel Zeit genommen für ein Gespräch geschweige denn für eine Untersuchung. Ist nur von einem Zimmer ins nächste gerannt. Ohne selber zu hinterfragen ist der Informationsfluß gleich Null. Auf Untersuchungsergebnisse muss man mit 6-8 Wochen Wartezeit rechnen. ´

18. Feb 2009