Dr. med. Guido Volk

Dr. med. Guido Volk

96% Weiterempfehlung

46 Bewertungen

BEWERTEN

Dr. med. Guido Volk

FA Orthopädie und Unfallchirurgie

Praxis Klonz und Volk ATOS Klinik Heidelberg

  • 4,6/5 Gesamteindruck
  • 4,7/5 Vertrauensverhältnis
  • 4,8/5 Eingebunden
  • 4,6/5 Qualität der Behandlung
  • 4,6/5 Beratung
  • 4,8/5 Fachliche Kompetenz
  • 4,2/5 Organisation der Praxis
  • - Barrierefreiheit
  • 4,1/5 Wartezeit auf Termin
  • 4,3/5 Wartezeit im Wartezimmer

Erfahrungsberichte und Bewertungen

    • 5/5 Vertrauensverhältnis
    • 5/5 Eingebunden
    • 5/5 Qualität d. Behandlung
    • 5/5 Beratung
    • 5/5 Fachliche Kompetenz
    • 3/5 Organisation der Praxis
    • - Barrierefreiheit
    • 5/5 Wartezeit auf Termin
    • - Wartezeit in Wartezimmer
    • Ja Weiterempfehlung

    Freundlich lustig kompetent

    Ich erläutere erstmal meine Erfahrung mit Dr Volk er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen er hat mir alles sehr gut erklärt seine Arzthelferinnen waren sehr nett , alles was in der Artos an der Anmeldung sitzt ist unfreundlich so schauts aus !

    05. Jan 2017

    • 5/5 Vertrauensverhältnis
    • 5/5 Eingebunden
    • 5/5 Qualität d. Behandlung
    • 5/5 Beratung
    • 5/5 Fachliche Kompetenz
    • 1/5 Organisation der Praxis
    • - Barrierefreiheit
    • - Wartezeit auf Termin
    • 1/5 Wartezeit in Wartezimmer
    • Ja Weiterempfehlung

    termineinhaltung und Freundlichkeit

    Empfangspersonal ist unfreundlich. Trotz Terminvereinbarung sind Wartezeiten von Stunden einzuplanen, da die Patienten nicht nach Termin sondern nach Einordnung des Personals behandelt werden.

    29. Okt 2015

    • 5/5 Vertrauensverhältnis
    • 5/5 Eingebunden
    • 4/5 Qualität d. Behandlung
    • 5/5 Beratung
    • 5/5 Fachliche Kompetenz
    • 5/5 Organisation der Praxis
    • - Barrierefreiheit
    • - Wartezeit auf Termin
    • 5/5 Wartezeit in Wartezimmer
    • Ja Weiterempfehlung

    Gut gelaunt und Bürgernah

    Notfall mit Hüftprobleme

    18. Mai 2015

    • 5/5 Vertrauensverhältnis
    • 5/5 Eingebunden
    • 5/5 Qualität d. Behandlung
    • 4/5 Beratung
    • 5/5 Fachliche Kompetenz
    • 3/5 Organisation der Praxis
    • - Barrierefreiheit
    • 5/5 Wartezeit auf Termin
    • 3/5 Wartezeit in Wartezimmer
    • Ja Weiterempfehlung

    Super Arzt. Mitarbeiter nicht zufrieden stellend

    Der Arzt bwz die Ärzte der Praxis sind super freundlich und kompetent. Aber die Mitarbeiter an der Anmeldung sind zum Teil(mit wenigen Ausnahmen) leider das Gegenteil. Zum Teil ziemlich unfreundlich. Wenn man fragen an den Arzt hatte wurde man vertröstet er sei nicht da oder man kan ihn nicht finden. Es wurde nur in den seltensten Fällen zurück gerufen und das hat auch 2 Tage gedauert. Die Op bei Hr. Dr. Volk lief super aber die Nachbehandlung war leider weniger zufrieden stellend. 2Tage später bei der ich die Drainage gezogen bekommen habe,habe ich erst erfahren,dass ich Lymphdrainage und Physio bekommen soll. Leider wurde mir dies bei der OP-Besprechung nicht mitgeteilt. Was aber nicht weiter schlimm ist Was ich viel schlimmer fand dass ich eine Bandage für meinen operierten Fuss(nach 4Wochen) bekommen sollte die zu klein war,dadurch ist der Fuss daheim angeschwollen also mussten wir wieder hin. Da stellte mich eine Arzthelferin blöd da,als würde ich mit dieser Art von Bandage nicht zurecht kommen.Die Aussage der Dame war,wir messen nie ab und gehen nach der Schuhgröße. Obwohl auf der Packung stand,man soll nicht nur nach Schuhgröße gehen sondern nach der Abbildung nachmessen.Ich habe sie freundlich gebeten bitte nach zu messen,das wollte die Dame nicht machen,auf das hin wollte ich dann zum Arzt in den Behandlungsraum.Gesagt getan. Hr Dr. Klonz(Hr Dr. Volk an diesem tag nicht da) hat sich das ganze dann angeschaut,gemessen und recht gegeben dass die Bandage in diesem Fall zu klein ist. Die Praxis wäre rund um perfekt,wenn die Damen an der Anmeldung mehr freundlich und kompetent wären.Und einen nicht hinstellen als wäre man zu blöd. Wie gesagt die Ärzte sind sehr kompetent und wissen was sie da machen. Ich kann diese Praxis wirklich nur wegen den Ärzten weiterempfehlen. Man darf halt nicht so viel Augenmerk auf die Damen an der Anmeldung haben. Dann stimmt alles

    15. Aug 2014

    • 5/5 Vertrauensverhältnis
    • 5/5 Eingebunden
    • 5/5 Qualität d. Behandlung
    • 5/5 Beratung
    • 5/5 Fachliche Kompetenz
    • 5/5 Organisation der Praxis
    • - Barrierefreiheit
    • - Wartezeit auf Termin
    • 5/5 Wartezeit in Wartezimmer
    • Ja Weiterempfehlung

    Top: Direkt drangekommen. Sehr freundlich. Sehr ausführlich. Selten derart gut behandelt worden.

    kein Text

    24. Jun 2014

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