Kein Arzt für mich

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Trotz Überweisung und starken Schmerzen in den Füssen erfolgt keine Behandlung. Erst mal Zettel ausfüllen und Unterlagen von meinen Ärzten selber besorgen, danach gibt es dann einen Termin. Also erst mal keine Hilfe vom Arzt. Vom Neurologen bin ich aus therapiert, meine Medikamente wirken nicht mehr. Aber laut Personal Dr. Schneider soll erst mal der Hausarzt helfen. absolute Unverschämtheit !!!!!! MFG"

23. Jan 2014

Behandlung widerrechtlich verweigert

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Herr Dr. Schneider ist der verantwortliche Leiter der Gemeinschaftspraxis Dres. Schneider/Schulz-Thielemann/Roos. Frau Dr. Alexandra Roos ist in dieser Praxis als Hausärztin tätig. Die Praxis hat die Behandlung meiner Mutter gegen unseren Wunsch abgebrochen, weil wir nicht dem Programm der "hausarztzentrierten Versorgung" zugestimmt haben. Das ist widerrechtlich, da die hausarztzentrierte Versorgung für Patienten freiwillig ist. Meine Mutter wurde am 22.04.2013 im Pflegeheim Haus Abendfrieden in Oberhausen aufgenommen. Dort hat Frau Dr. Roos sie seit dem 30.04.2013 als Hausärztin behandelt. Frau Dr. Roos betreut viele Patienten im Haus Abendfrieden und macht dort regelmäßige Visiten alle zwei Wochen dienstags. Beim Aufnahmegespräch wurde sie uns vom Haus Abendfrieden ausdrücklich als Hausärztin angeboten. Meine Mutter ist dement und hat Pflegestufe 3. Sie kann nur wenige Schritte laufen und ist auf ihren Rollstuhl angewiesen. Am 23.05.2013 wurde uns von Frau Dr. Roos ein Formular "Einverständniserklärung zur Teilnahme an der hausarztzentrierten Versorgung" vorgelegt, das wir nicht unterzeichnet haben. Hausarztzentrierte Versorgung bedeutet, daß man Fachärzte nur nach Absprache mit dem Hausarzt aufsuchen darf; das wünschten wir nicht. Nach der Visite von Frau Dr. Roos im Haus Abendfrieden am 11.06.2013 rief mich Schwester P. an und erklärte mir, Frau Dr. Roos habe abgelehnt, meine Mutter zu behandeln, weil wir der hausarztzentrierten Versorgung nicht zugestimmt hatten. Hiergegen erhob ich am gleichen Tag schriftlich Widerspruch. Die Praxis setzte uns mit Schreiben vom 11.06.2013 eine Frist bis zum 25.06.2013, die Einverständniserklärung zu unterschreiben, andernfalls würde sie die Behandlung meiner Mutter am 30.06.2013 beenden. So geschah es dann auch gegen unseren Willen. Wir sind nun gezwungen, bei jedem Arztbesuch mit einem Krankenwagen für Rollstühle quer durch die Stadt zum früheren Hausarzt zu fahren.

25. Okt 2013

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Seit vielen Jahren bin ich zufriedener Patient dieser Praxis. Mir wurde immer, kompetent und schnell geholfen, das Praxisteam ist nett und die Wartezeiten sind - auch für mich als Kassenpatient - angenehm kurz.

01. Aug 2011

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kein Text

23. Feb 2010

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Es handelt sich um eine Gemeinschaftspraxis, ich hatte jedes Mal eine andere Ansprechperson. Die Praxis ist wirklich gut organisiert, aber ich empfinde es als sehr störend, dass immer eine Helferin dabei ist bzw. wie beim Zahnarzt abfragt, was los ist, Arzt/Ärztin schaut dann auf den Bildschirm, nicht auf mich als Person. Persönliche Dinge würde ich vor einer Helferin nicht ansprechen. Der Arzt bleibt im Gespräch stehen, was den Eindruck macht, dass er auf dem Sprung ist und weg will. Bei drei Besuchen 3 verschiedene Behandler. Ist so ein bisschen Betrieb wie am Fließband. Alle sind professionell freundlich und trotzdem unpersönlich.

19. Feb 2010