Dr. med. Michael Schausten-Matusch
Arzt, FA Innere Medizin, FA Innere Medizin und Endokrinologie und Diabetologie
Erfahrungsberichte und Bewertungen
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Wartezeit grundsätzlich 2 Stunden. Das Vertrauen sinkt leider mit jedem weiteren Besuch. Nicht nur bei mir, bei jedem Familienmitglied. Entscheidungen sind nicht transparent. Wünsche / Bedenken werden zur Kenntnis genommen und zeitgleich als unbegründet abgehandelt. Wenn ein Patient auf Nummer sicher gehen möchte, dann sollte der Arzt die ( vom Patienten selbstbezahlte, nicht von der Kasse) Untersuchung unterstützen und Empfehlungen aussprechen. Nach 2 Stunden warten wurde ich in sein Besprechungszimmer gebeten. Dort habe ich weitere 20 Minuten warten müssen. Ich hatte Grippe und mir ging es sehr schlecht. Als er reinkam, hatte er sich mein Leiden angehört. Es kam ein Anruf rein. Kein Problem, wenn es was wichtiges wäre... jedoch hatte er 20 minuten über privates mit jemanden gesprochen und davon erzählt, dass er doch seiner Frau einen Mini One schenken würde, weil Sie es sich wünscht. Schön und gut, aber ich bin krank und warte auf sein Attest und die Verschreibung von Medikamenten. Ein weiteres Mal habe ich Spritzen bekommen... mal vom Arzt, mal von seinen "Helferinnen oder Angestellten"... und keiner wusste so wirklich was ich schon bekommen habe und ob der Arzt sich die Sache schon angeschaut hatte. Erst auf Nachfrage und Hinweisung wurde Ihnen bewusst, dass Sie was vergessen hatten. Als ich zum Arzt meinte, ich habe die Spritze vor einer Woche nicht bekommen.... wurde er Kreide bleich... es war eine wichtige Spritze (Unfall,Infektion)... verließ er Fluchtartig das Zimmer und schicke seine Helferin. Um nochmal auf die "Helferin" zu sprechen zu kommen. Dieser Arzt hält es für nötig mich zurechtzuweisen. Wenn ich sage: Ihre Kollegin hat mir schon der Verband gewechselt bekam ich zwei mal seine Zurechtweisung. Es seien nicht seine Kollegen/innen, sondern Hilfskräfte, Assistentinnen, Angestellte... oder was auch immer... Kollegen sind für Ihn Ärzte mit gleichem Titel. Muss sowas sein? Ob die Angestellten von seinem Denken wissen?Naja, muss er selber wissen ob er sich für was besseres hält. Der Arzt hat nicht nur negative Seiten, seine Menschlichkeit und Freundlichkeit und sein Charme ist manchmal echt schön zu erleben. Aber, wenn die Behandlung schlecht ist, dann nützt mir die Freundlichkeit nichts mehr. Ich bin im Grunde ein sehr einfach Mensch. Ich komme nicht wegen jedem wehwehchen zu ihm und will keine Diplomarbeit von ihm... mir reichen 10 Minuten. Naja, früher war er eindeutig besser. Jetzt hat die Qualität nachgelassen. Ob das mit dem Alter oder dem Kapital das er sich erarbeitet zu tun hat, sei dahin gestellt. Meine Familie möchte gerne den Arzt wechseln, aber nun ist es so das man sich Jahre lang kennt, eigentlich mag.... und ein neuer Arzt nicht immer bessere Qualität verspricht. Wenn sich ein Arzt hier finden lässt, dem es im Grundsatz um die Belange des Patienten geht, sind wir gerne bereit zu Ihm zu wechseln. Familie: Angabe zum Alter / Geschlecht: 25 bis 57 / männlich und weiblich
26. Jul 2009
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★★★★★ ★★★★★
kein Text
26. Jul 2009
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23. Jun 2009
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