Praxis Bäumlesweg 4 in Weil im Schönbuch
Organisation
Erfahrungsberichte und Bewertungen
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Dr. med. Silke Warkuss-Brockhaus
★★★★★ ★★★★★
Ich muss sagen, dass ich schon Jahre Patientin bei Frau Dr. Warkuss bin. Auch als noch ihr alter Kollege dabei war. Aber leider muss ich dazu sagen, seitdem dieser in den Ruhestand gegangen ist, gehe ich wirklich nicht mehr gerne in diese Praxis. Natürlich gehe ich auch nicht gerne zum Arzt, aber früher kam ich mir einfach.. besser aufgehoben vor. Nicht, dass man mich hier falsch versteht: Frau Warkuss ist und bleibt eine tolle Ärztin. Auch ihre Kollegin ist fachlich einfach nur kompetent und sie konnten mir bisher IMMER bei allem helfen. Aber das was mich zum überlegen bringt, ob ich nun nach fast 13 Jahren die Praxis wechel, ist das Klima. Ich habe mittlerweile das Gefühl, man versucht mich, auch wenn ich vorher einen Termin hatte abzuwimmeln. Früher war das ganz anders, man hat sich viel Zeit für den Patienten genommen.( Selbst als kleiner nerviger Schmerzpatient ;) Nun muss alles schnell schnell gehen, hauptsache schnell alle Patienten durchgekaut. Ich komme mir sehr abgespeist vor und fühle mich nicht wirklich wohl, wenn meine Ärztin, mich schnell wieder los werden möchte. Es ist ja nicht so als würde ich gerne drei Stunden im Wartezimmer sitzen um eine zweiminütige Sitzung zu bekommen! Sogar als ich mal einen Termin um 8 Uhr morgens hatte, als erster Patient, musste ich insgesamt eine Stunde warten. Ich kann mir das ehrlichgesagt nicht erklären. Zudem habe ich eine Hautkrankheit. Die sorgt nunmal dafür, dass meine Haut extrem von einem auf den anderen Tag austrocknet. Manchmal ist das so schlimm, dass ich es nicht mehr in den Griff bekomme und dann auf eine Beratung angewiesen bin. Als ich also folglich in der Praxis anrief um einen Termin zu vereinbaren wurde mir sofort ein Termin vorgeschlagen. In 5 Wochen!!! Früher ginge scheinbar gar nichts mehr. Als ich sagte, dass es verdammt weh tut, dass mein gesamtes Gesicht spannt und aufreißt bekam ich gnädiger Weise einen Termin in ca 2 Wochen.. Danke auch. Ich hatte meinen Termin dann abgesagt, da ich es vorzog, zu meinem weniger vertrauten Hautarzt zu gehen.. Von den Wartezeiten muss ich gar nicht anfangen. Ja, okay. Schmerzpatienten bringen alles durcheinander, das sehe ich ein! Aber ich empfinde die Organisation als katastrophal. Etwas positives seit der Rente des anderen Arztes, ist dass sie das Gebäude wirklich aufgepeppt haben. Es sieht sehr viel schöner und moderner aus. Trotzdem stelle ich sehr in Frage, ob ich noch Patient in dieser Praxis bleibe. Ich bin mit meiner Meinung nicht alleine, es geht auch Freunden von mir so. Ich hoffe wirklich sehr, dass diese Bewertung gelesen wird, da ich eigentlich großes Vertrauen in die Arbeit der Ärzte und Mitarbeitern dort habe. Mit freundlichen Grüßen, Ken
02. Mär 2012
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