Praxis Luxemburger Str. 293 in Köln
Organisation
Erfahrungsberichte und Bewertungen
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Dr. med. Christian Stark
★★★★★ ★★★★★
Die Augenarztpraxis ist mir vom Notdienst ausführenden Arzt empfohlen worden. Ich könne dort meine Kontrolle der Entzündung machen lassen. Meinen Einwand: "da wartet man immer wochen- bis monatelang auf einen Termin" winkte er ab: da spräche für einen guten Arzt. Ich soll einfach hingehen, ohne vorher anzurufen ... Meine Erfahrung ist aber: Lange Wartezeiten auf einen Termin und im Wartezimmer sprechen für einen Arzt, der alle Patienten abrechnet und sich aufgrund der Menge nicht wirklich gut Zeit nehmen kann... Das wusste ich auch noch aus der Erfahrung vor ein paar Jahren. Ich wurde am Kontroll-Tag dann zuerst weggeschickt mit der Bitte in 1,5 Stunden noch einmal wiederzukommen. Das tat ich dann auch und wurde nach geschlagenen 2 Stunden dann drangenommen. Da die Sprechstunde dann auch schon vorbei war, war die Untersuchung und Diagnose entsprechend kurz.... Zwei Tage später saß ich zur erneuten Kontrolle in der Praxis. Die Sprechstundenhilfe sagte mir, dass es eine halbe Stunde dauern würde - ich sah 9 Patienten im Wartezimmer sitzen und fragte mich schon, wie der Arzt das schaffen will ... Nach einer Stunde kam ich dran, nach 3 Minuten stand ich wieder draußen. Da die Entzündung nach der Behandlung mit dem Antibiotika über zwei Tage noch nicht besser war, frage ich höflich: Können Sie mir bitte noch einmal genau sagen, was ich da am Auge habe? und bekam eine Antwort kurz und knapp geradezu ins Gesicht geschleudert: eine viruelle Infektion aufgrund von Kontaktlinsentragen. Wenn es verheilt, werden Sie wahrscheinlich kleine Löcher auf der Hornhaut behalten, die aber nicht weiter stören. Mehr nicht.... ich traute mich auch nicht, mir das näher erläutern zu lassen, weil der Arzt gehetzt die Türe öffnete und mich herauskomplementierte ... Der Arzt verabschiedete mich zudem mit den Worten: Kommen Sie am Montag wieder und bringen Sie Wartezeit mit - so 3 bis 4 Stunden denn wir vergeben keine Termine. Als ich ungläubig nachfragte, ob ich richtig gehört hätte, antwortete er mir: wenn Ihnen das nicht passt, muss ich Ihnen ehrlich sagen: Suchen Sie sich eine andere Praxis. Außerdem hätte er mich ja krank geschrieben, so dass ich an dem Tag ja nichts anderes vorhätte.... Die Sprechstundenhilfe war auch perplex, als ich sie dann bat, meine Unterlagen auszudrucken, damit ich einen anderen Arzt aufsuchen könnte. Sie meinte, ob der Arzt nichgt gesagt hätte, dass er mir was tropfen wolle und ich dann nach 3-4 Stunden wieder komme. Ich hatte den Eindruck, dass Dr. Stark am liebsten ältere Patienten behandelt. Wahrscheinlich kann er dabei am meisten Geld verdienen, weil er sie ohne Ende zu Untersuchungen herbeibitten und abrechnen kann .... Ich gehe dort auf keinen Fall noch einmal hin.
23. Nov 2011
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Dr. Mathias Malt
★★★★★ ★★★★★
Dr. Malt ist ein kompetenter Augenarzt, der sehr genau arbeitet. Mit Kindern und Kleinkindern kommt er gut zurecht. Leider muss man im Wartezimmer trotz Termin noch ewig warten. Dafür gibt es eine Kinder-Spielecke und Getränke (Kaffee, Sprudelwasser) sind gratis. Die Toilette hat einen Wickelplatz, was sehr angenehm ist.
10. Dez 2007
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