abweisendes, schäbiges Ambiente und unfreundlicher Arzt und Personal

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Angefangen mit dem maroden Gebäude, über den Empfang, vor dem ein alter Holztisch mit einem rot-weißem Absperrband steht und dahinter eine mürrische Mitarbeiterin hinter einer Glasscheibe (wie in einer Pförtnerloge) bis zum unglaublich unfreundlichen Arzt, kann ich diese Praxis wirklich nicht empfehlen. Zum ersten Gespräch durfte mein Mann nicht mit in das Arztzimmer (?). Herr Dr.Janoschek leierte seinen Text herunter zur Vorbereitung einer Darmspiegelung (die Option einer örtlichen Betäubung wurde gar nicht erwähnt). Er verkaufte mir aber noch ein Igel-Produkt, ein kleines rundes Aufsteckbürstchen für € 20,- mit dem die Untersuchung angeblich besser geht. Dann war er schnell weg. Zum Termin Darmspiegelung erwiderte die resolute Empfangsdame meinen Guten-Morgen-Gruß mit: „die Einwilligungserklärung“ und streckte mir ihre Hand an der Glasscheibe vorbei entgegen. Ich wies darauf hin, dass die Arztdaten und die Unterschrift fehlt und ich deshalb auch nicht unterschreiben kann, weil sich meine Unterschrift ja darauf bezieht. Ihre Antwort war: Haben Sie ein Problem? Um die Situation zu entspannen, entschied ich mich zu unterschreiben. Zu meiner Überraschung wurde ich gleich danach in ein kleines Laborzimmer gerufen. Dort stellte mich Herr Dr.Janoschek – in Begleitung einer Arzthelferin – zur Rede mit den gleichen Worten. Zu den von ihm fehlenden Daten auf dem Formular sagte er, dass es ja nur einen Arzt gäbe und dass dieses Formular schon mehrmals vor Gericht anerkannt wurde. Da muss ich nun davon ausgehen, dass er schon mehrmals vor Gericht gestanden hat. Das war der Moment, an dem ich mich entschieden hatte, die Praxis sofort zu verlassen, obwohl ich bereits die unangenehme Abführ-Prozedur hinter mir hatte. Ich suche mir nun in Ruhe eine Praxis, in der ich wohlfühle mit einem Arzt, der mit Menschen umgehen kann.

21. Jul 2023

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13. Feb 2009