Nie wieder - Desinteresse, keine Kompetenz, Wortarm, Profitgier

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Hallo, dieser Besuch grenzte an eine bodenlose Frechheit (25.11.13). Kurzfassung: - kein Interesse am Patienten - kein Dialog - auf Fachfragen ohne irgend eine Kompetenz aufgetreten - schlechte bis gar keine Beratung (ich habe mir mein Problem (Läuferknie) vorab selbst diagnostizieren können und bat um eine Zweitmeinung, musste jegliche Frage stellen, um gleichgültige Antworten ohne jegliche besagte Fachkompetenz zu bekommen. Dabei stand Dr. Hartz mit der Hand auf dem Türgriff zum nächsten Patienten. - Gebührenabrechnung für nicht erbrachte Leistungen (Privatpatienten Ausnehm-Konzept) als Krönung Ich bin alles andere als jemand der pauschalisiert oder etwas verteufelt, aber dieses Erlebnis könnte ich nicht glauben, hätte ich es nicht erlebt. Dies "Untersuchung" zu nennen, dann diverse Behandlungsschritte berechnen, welche nicht getätigt wurden zum Teil für 1x Knie auf und ab bewegen mehrere Positionen (inkl. "Chiropraktischer Therapie") berechnen.. Die Enttäuschung liegt auf so vielen Ebenen. So wirr und wohlmöglich übertrieben es klingt, Dr. Hartz ist meiner Meinung nach der Inbegriff von spröder Alltag und gefangen im "lästigen Job". Ich hoffe es gibt in Bremen gute Optionen, was Orthopäden angeht - wenn jemand eine Empfehlung hatte, wäre ich dankbar! Ansonsten drücke ich euch die Daumen, dass ihr zumindest mehr Glück habt... LG Marco

08. Dez 2013

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08. Dez 2013

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08. Mär 2012

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Unfreundlich, kurz abgebunden und nicht wirklich auf den Patienten eingehend. Man hat das Gefühl allenfalls abgefertigt zu werden. Meine Akkupunkturerfahrung ist die meines Vorschreibers. Am Ende geht es der Praxis nur um Geld machen und nicht um die Patienten.

26. Jan 2009

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Leider keine so guten Erfahrungen: Ich war wegen einer Bandscheibenvorwölbung bei diesem Arzt. Da ich akute Schmerzen hatte, habe ich sofort einen Termin erhalten. Leider hatte ich das Gefühl, der Arzt hört mir nicht zu. Ich sollte mich bereits ausziehen, bevor der Arzt mir überhaupt Guten Tag gesagt hatte (sollte wohl möglichst schnell gehen). Das habe ich nicht getan, weil ich es nicht gewöhnt bin, fremde Menschen in Unterhose zu "empfangen". Ich habe meine Probleme geschildert, dass ich normalerweise zu 95% schmerzfrei sei, die Vorwölbung die ersten stärkeren Schmerzen seit 2 Jahren seien und daraufhin wurde mir gleich eine OP angeraten. Dies habe ich abgelehnt. Positiv fand ich zuerst, dass mir ein Stützgürtel verschrieben wurde, den ich tragen sollte, wenn mein Rücken mal stärker belastet wird. Außerdem bekam ich zehnmal Akupunktur verschrieben. Diese nun folgenden Termine gestalteten sich leider sehr unbefriedigend. Der Arzt stürmte die abgeteilten Akupunktur-Kabinen ohne ein "Guten Morgen" oder sonst eine Begrüßung. Auch auf meine Begrüßung wurde nie reagiert. Bei der vierten oder fünften Behandlung übernahm der Kollege die Akupunktur, und ich bekam die Nadeln plötzlich auch in die Waden (vorher nur Rücken und Hände). Auf meine Frage, warum die Nadeln diesmal anders gesetzt werden, bekam ich die Antwort, es wäre überhaupt nichts anders. Muss ich mir also wohl nur eingebildet haben, dass ich bei 9 von 10 Akupunktur-Sitzungen keine Nadeln in den Waden hatte... Die Arzthelferin klärte mich dann auf. Nach Beendigung der Behandlung erfolgte kein weiterer Termin, um Erfolg oder Misserfolg der Therapie zu erfragen. (Bei mir leider keine Verbesserung feststellbar, allerdings war ich auch jedesmal sehr wütend, dass der Arzt mich so ignorierte, dass ich kaum entspannen konnte). Die Arzthelferinnen waren jedoch sehr freundlich. Fazit: Verschreibefreudiger Arzt, aber leider kommt das Zwischenmenschliche absolut zu kurz. Man fühlt sich eher wie beim Viehdoktor. Aufgrund der schlechten Behandlung - wie ich es noch nie bei einem anderen Arzt erlebt habe - empfehle ich diesen Arzt nicht weiter.

14. Mai 2008